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Divulgação responsável

Segurança na Hyppe

Encontrou uma vulnerabilidade no nosso site ou assistente? Avise a gente primeiro — vamos corrigir o problema e combinar com você os próximos passos.

Última atualização: 17 de setembro de 2026

1. Como relatar

Envie um e-mail para security@hyppe.chat contando o que encontrou, onde encontrou (a página ou o endereço exato), as etapas para reproduzir o problema e o que você acha que alguém poderia fazer com ele. Capturas de tela ou uma gravação curta ajudam a gente a corrigir tudo mais rápido.

2. O que acontece depois

Vamos confirmar o recebimento, investigar e corrigir o problema primeiro. Depois, vamos combinar juntos quando as informações poderão ser divulgadas. Pesquisas feitas de boa-fé e relatadas por esta página são bem-vindas — trabalhamos abertamente com pesquisadores e não tratamos relatos honestos como ataques.

3. O que está no escopo

Nosso próprio site e assistente em hyppe.io. Os sites de clientes que incorporam nosso assistente são administrados pelos próprios responsáveis — se o problema afetar apenas um desses sites, avise o responsável pelo site; se a falha estiver no próprio assistente, avise a gente.

4. Regras básicas

Não interrompa o serviço, não acesse dados de outras pessoas nem copie dados de clientes. Pare depois de comprovar o problema e relate-o. Não publique detalhes antes de corrigirmos o problema e combinarmos o momento da divulgação com você.

5. Contato

Para relatos de segurança, envie um e-mail para security@hyppe.chat. Para outros assuntos, consulte as opções de contato na nossa página inicial.

Esta página explica como lidamos com relatos de segurança. Para saber como tratamos dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.