Convierta el conocimiento de su equipo en una IA consultable
Empleados, agentes y clientes obtienen respuestas fundamentadas y citadas desde los documentos y sistemas que ya tiene.
Hablemos de su volumen de documentosFormas en que las empresas ponen sus documentos a trabajar
La plataforma RAG de Hyppe ingiere su conocimiento y responde en tiempo real con citas. Sin ingeniería de búsqueda ni proyecto de base vectorial.
Asistente de base de conocimiento
Un asistente RAG que responde desde políticas, manuales y wikis de su empresa, con citas.
Búsqueda de wiki y manuales internos
Un índice consultable sobre sus wikis internas y manuales de incorporación.
Recuperación de SOP y documentos
Los equipos de campo obtienen el SOP, la lista de verificación o el documento de formación vigente al instante.
Conocimiento de producto y soporte
Clientes y agentes obtienen respuestas correctas desde manuales de producto y tickets.
Derivación de tickets de soporte
Resuelva preguntas rutinarias antes de que lleguen a su equipo, fundamentadas en su corpus.
Preguntas internas
Empleados nuevos y con experiencia preguntan a un asistente en lugar de buscar en discos y chats.
Por qué el conocimiento de su equipo es difícil de usar hoy
El conocimiento de la empresa vive disperso entre discos, wikis, manuales y bandejas de entrada. Encontrar la respuesta correcta cuesta horas — y los clientes suelen recibir información desactualizada.
Respuestas dispersas por todas partes
Políticas, procesos y detalles de producto están en documentos, wikis y chats, sin una sola fuente consultable.
Incorporación lenta
Los nuevos empleados pasan semanas buscando cómo funcionan las cosas en vez de preguntar a un asistente de confianza.
El soporte no escala
Las preguntas de rutina se repiten a diario; un corpus fundamentado las responde al instante con una cita.
Consultas de políticas bajo presión
Los equipos de campo necesitan la regla vigente ahora: el retrieval muestra el pasaje actualizado, no una copia vieja.
Respuestas multilingües
Empleados y clientes reciben respuestas en su propio idioma, generadas desde el mismo corpus.
Respuestas citadas y verificables
Cada respuesta remite a sus pasajes de origen, para que las afirmaciones se puedan comprobar y no solo creer.
EMPIEZA PEQUEÑO, CRECE CON EL TIEMPO
Convierta el conocimiento de su equipo en una IA consultable
Traiga el conjunto de documentos que le ahorraría más horas al equipo. El resto lo hace la plataforma RAG de Hyppe: ingesta, indexación, retrieval y respuestas citadas ya corren en producción.
LA PILA RAG
La pila debajo de una base de conocimiento consultable
Ingesta, embeddings, retrieval híbrido y reranking, ya construidos y en funcionamiento para los clientes de Hyppe.
La plataforma RAG de Hyppe elimina la reconstrucción
La ingesta, la búsqueda híbrida y la generación multilingüe ya corren en producción para los clientes de Hyppe. Un asistente de conocimiento corporativo arranca desde esa infraestructura, no desde un repositorio vacío.
Construir RAG internamente
Semanas o mesesCada capa es un proyecto propio
La calidad del retrieval no se puede juzgar hasta que exista cada capa debajo.
De sus documentos a una respuesta
De la ingesta a la respuesta sobre infraestructura que ya corre
Plataforma viva debajo
Sus documentos, consultables
El chunking, los embeddings, el retrieval y el reranking ya están construidos y corren para clientes en producción: su equipo aporta el conocimiento, no la tubería.
Sin reconstrucción de la base vectorial
Retrieval híbrido incluido
Ingesta
Retrieval híbrido
Generación multilingüe
Feedback y reindexado
La pila RAG debajo
Lo que la plataforma elimina
De sus documentos a una IA consultable
Fuentes de documentos
Qué resulta
Ingerir
Los documentos se ingieren, deduplican y preparan para el retrieval.
USOS CORPORATIVOS DE EJEMPLO
Formas reales de usar un asistente de conocimiento
Cada una comienza con un conjunto de documentos que elimina las preguntas o búsquedas más repetidas de su empresa.
Asistente de políticas interno: los empleados consultan las reglas vigentes y reciben el pasaje actualizado.
Base de conocimiento de soporte: los clientes se autoayudan desde manuales y preguntas frecuentes.
Asistente de ventas: los representantes consultan precios, playbooks y manejo de objeciones al instante.
Asistente de documentación de incorporación: los nuevos empleados preguntan cómo funcionan políticas y procesos.
plataforma con IA para Estetix
Estetix muestra lo que Hyppe puede construir para un negocio especializado: desarrollo de productos con IA, sistemas de conocimiento RAG, flujos de captación automatizados, cualificación de leads, notificaciones a clientes y automatización de procesos de negocio.
El contexto visual y la intención de la consulta se analizan en datos estructurados
Captación calificada con lógica de tratamiento adecuada
¿Listo para convertir su conocimiento en una IA consultable?
Traiga el conjunto de documentos que ahorre más horas a su equipo. Hyppe lo ingiere y responde con citas, ya en producción.
Hablemos de su volumen de documentos