¿Encontraste una vulnerabilidad en nuestro sitio web o chatbot? Cuéntanos primero: la corregiremos y acordaremos contigo los siguientes pasos.
Escríbenos a security@hyppe.chat con lo que encontraste, dónde exactamente (página o dirección), los pasos para reproducirlo y lo que crees que un atacante podría hacer con ello. Las capturas de pantalla o una grabación corta nos ayudan a corregirlo más rápido.
Confirmamos la recepción, investigamos y corregimos el problema primero. Después acordamos juntos el momento de divulgarlo. Las investigaciones de buena fe reportadas por esta vía son bienvenidas: trabajamos abiertamente con investigadores y no tratamos los reportes honestos como ataques.
Nuestro propio sitio web y chatbot en hyppe.io. Los sitios de clientes con nuestro chatbot incrustado son responsabilidad de sus dueños: si el problema afecta solo a uno de esos sitios, avísale al dueño del sitio; si el fallo está en nuestro chatbot, avísanos.
No interrumpas el servicio, no accedas a datos ajenos ni copies datos de clientes. Detente cuando hayas demostrado el problema y repórtalo. No publiques detalles antes de que lo hayamos corregido y acordado el momento contigo.
Para reportes de seguridad, escribe a security@hyppe.chat. Para todo lo demás, consulta las opciones de contacto en la página principal.
Esta página describe cómo gestionamos los reportes de seguridad. Para saber cómo tratamos los datos personales, consulta nuestra Política de privacidad.